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7시간
(002기) (중소기업) 제2기 갈등관리커뮤니케이션과정
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교육소개
올바른 커뮤니케이션을 통해 조직 내 다양한 갈등을 예방, 관리하는 방안을 학습하는 과정
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교육목표
· 조직에서 갈등이 발생하는 이유와 배경을 이해하고 설명할 수 있다.
· 갈등의 예방과 의사소통방법을 익히고 활용할 수 있다. -
교육내용
갈등의 이해와 탐색
갈등관리 커뮤니케이션
갈등해결 프로세스 실습 등 -
문의처
한국고용노동교육원
노동교육팀 031-760-7771~7778 -
교육장소
대전교육센터
대전광역시 동구 계족로 459 3층 - 지도
| 구분 | 차시명 | 강의시간 |
|---|
