한국고용노동교육원

고용정책관리자과정

고용복지플러스센터 소장들을 대상으로 센터의 주요 정책과 사업의 전반적 이해를 토대로 현안에 대해 해결할 수 있는 직무역량과 조직관리 역량을 향상할 수 있다

ㅇ 「취약계층 노동시장 진입 촉진」을 위한 서비스 강화
ㅇ 기업 고용서비스 강화를 통한 「기업 혁신 성장」 지원
ㅇ 수급기관 → 「취업·채용서비스 전문기관」으로 도약
ㅇ 정부주도 → 「민간과 함계」 고용서비스 시장 활성화
ㅇ 지역/산업 특성을 반영한 고용센터 운영 방안
ㅇ 신속한 우리지역 고용변동(성장/위기) 탐색 방법
ㅇ 데이터로 보는 최근 지역 고용이슈 제시 및 토의
- 춘천 레고랜드,리오프닝 업종 회복, 부울경 메가시티, 대구산업지형 변화 등
ㅇ 인트로/라포형성
- [활동] 자기소개 및 교육을 임하는 나의 자세
ㅇ 변화시대 새로운 리더십 역할 인식
- 변화의 트렌드 이슈(Digital Transformation, After코로나, ESG경영)
- 세대별 특징과 이해(MZ세대의 특징 이해)
ㅇ 리더십 영향력 - [진단]리더십 영향력 진단
ㅇ 조직 내 팀장으로서 역할인식(업무·관계측면)
- 지속적 성과달성을 위한 관리자의 역할
- [토의] 상사와 팀원이 기대하는 팀장의 바람직한 역할이란?
ㅇ 최근 조직환경 변화와 감성리더십
- 급격한 외부환경 변화
- 조직 내부 갈등의 증가(다양성의 증가)
ㅇ 팀장 부딪히는 현실
- 사전과제 토의 리더의 감성코칭 발휘 고민 공유
- 리더의 언어로 말하기, 글쓰기
ㅇ 갈등의 기능 및 갈등관리 스타일
- 우리의 협업 대상자와 이해관계자, 그리고 이해관계자 관리 방법
- 갈등이란 말은? 갈등의 기능, 대립에서 갈등으로
- 진단) 나의 갈등관리 스타일 점검하기: 수용, 경쟁, 협조
- 각 스타일의 특징과 ‘협력 및 조정’을 잘하기 위한 전략
ㅇ 특별 민원 대처 방법 및 후배 격려하기 노하우
ㅇ 민원사례 공유
ㅇ 스마트워크의 이해
ㅇ 구글 도구를 활용한 스마트워크 활용
ㅇ 생성형 AI 서비스 따라잡기
ㅇ 공무원연금제도 이해
- 알아두면 득이 되는 공무원연금
- 후생복지 및 은퇴지원 등 기타 안내
ㅇ 경제환경에 맞는 자산관리(연금)

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노동행정교육팀 031-760-7741~7749, 7751~7759, 7847~7848

교육원(5강의실)
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