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9시간
(001기) 공무원갈등조정커뮤니케이션과정(소방청)
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교육소개
o 공무원노사관계에 대한 올바른 이해와 노무관리 역량향상을 통해 노사문제 자율해결능력 제고와 노사관계 안정화에 기여
o 노동환경변화와 노동현안에 대한 이해를 기반으로 합리적인 노사관계관 정립 및 상생의 노사문화 구축 지원 -
교육목표
o 조직 내 발생 가능한 주요 갈등의 사전 예방과 대응 방안을 이해할 수 있다.
o 조직의 변화가 초래하는 갈등 패턴을 이해하여 갈등 현장 대응역량을 강화한다. -
교육내용
o 갈등의 이해와 탐색
o 소방공무원 갈등관리 및 파트너십 사례
o 갈등해결 프로세스 실습 - 첨부파일
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문의처
한국고용노동교육원
노동교육팀 031-760-7771~7778 -
교육장소
소노벨 천안
충남 천안시 동남구 성남면 종합휴양지로 200 - 지도
구분 | 차시명 | 강의시간 |
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